隐私政策

SuPeng Tech Co., Ltd.（以下简称“速鹏科技”“我们”）运营 supengtech.net 网站。本政策适用于该网站，以及通过该网站提供的商务询盘、资料下载与支持渠道。

我们是面向企业的无尘室工程与设备供应商。本网站面向企业与专业用途，不面向消费者或儿童。

2.1 您主动提供的信息

当您提交询盘、索取报价、申请资料或与网站助手对话时，我们会收集您主动提供的信息，通常包括：

• 您的姓名与职位
• 您的公司名称与商务联系方式
• 您的工作邮箱及电话或 WhatsApp 号码
• 您的留言内容，包括项目需求、目标洁净度等级、项目地点与时间计划
• 您主动发送给我们的文件或图纸

2.2 自动收集的信息

当您浏览本网站时，我们会记录技术与行为信息，以便了解访客关注哪些产品与项目、改进网站并开展恰当的跟进。这些信息可能包括：

• 您浏览过的页面与版块、在各版块的停留时长以及滚动深度
• 将您引至本网站的页面或搜索引擎，以及您所点击链接中的推广参数
• 根据 IP 地址推断的大致位置（国家与地区级别），以及在公开可查的情况下您所在网络对应的机构
• 浏览器类型、设备类型、操作系统与语言
• 访问日期与时间，以及随机生成的访客标识
• 仅出于安全目的：当我们的滥用检测判定某个连接属于攻击时，会在该连接被封禁期间记录其 IP 地址，并在封禁到期后删除。正常访客的 IP 地址不予存储。

我们以汇总数据和访客会话为粒度使用这些信息来判断需求，不会仅凭浏览行为识别您的个人身份。

2.3 Cookie 及类似技术

我们使用少量网站运行所必需的第一方 Cookie 与本地存储项，包括记住您与网站助手的会话。在法律要求的情况下，我们会在设置任何非必要 Cookie 前征得您的同意；您可以拒绝或撤回同意，且不影响使用网站的任一功能。

本网站提供自动助手，用于解答常见问题，并在非工作时间可用。当您使用时：

• 您的消息以及撰写这些消息时正在浏览的页面会被保存，以便我们的销售工程师跟进。
• 消息可能由按我们指示行事的第三方大语言模型服务商处理，用于生成回复。
• 助手可能会询问您的姓名、公司与联系方式，以便由人工同事回复。这些信息均为选填。

• 回复您的询盘，并准备报价或技术方案
• 提供您索取的文档、图纸与技术资料
• 跟进商务沟通并维护业务关系
• 了解哪些产品与行业更受关注，并据此改进本网站
• 识别并防范滥用、垃圾信息与安全事件
• 履行法律、税务与会计义务

我们不会使用您的信息做出对您产生法律影响的自动化决策。

我们不会出售您的个人信息，也不会将其用于跨情境行为广告。

我们仅与协助运营本网站与业务的服务商共享信息，且仅限于其完成相应工作所必需的范围。相关类别包括：

• 网站托管、内容分发与基础设施服务商
• 数据库与文件存储服务商
• 邮件与商务通讯服务商
• 为网站助手提供支持的大语言模型服务商
• 分析与安全服务商
• 法律要求范围内的专业顾问与主管机关

我们的制造与工程团队位于中国和越南，客户遍布全球。因此您提交的信息可能被传输至您所在国家以外的地区并在当地处理，包括中国与美国。在法律要求的情况下，我们会为此类传输签署合同保障条款。

Inquiry records are kept for as long as needed to serve the business relationship, and are deleted on request. Website analytics data is kept for up to 24 months.

如您要求删除信息，我们将予以删除，但法律或会计要求必须保留的除外；若属此类情况，我们会告知您。

根据您所在地区的法律，您可能有权查阅我们持有的您的个人信息、要求更正或删除、获取可携带副本、反对或限制特定处理，以及撤回此前的同意。

面向加利福尼亚州居民的补充说明

根据 CCPA/CPRA，您有权了解我们收集的个人信息类别及其使用与披露方式，有权要求删除与更正，有权限制敏感个人信息的使用，且不会因行使权利而受到歧视性对待。我们不出售个人信息，也不将其用于跨情境行为广告。我们不会在知情情况下收集或出售 16 岁以下消费者的个人信息。

如需行使上述任一权利，请发送邮件至 privacy@supengtech.net。我们将核实您的请求，并在适用法律要求的期限内回复。

我们根据所持信息的敏感程度采取相应的管理与技术措施，包括加密传输（HTTPS）、管理员凭据哈希存储与访问权限控制。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对的安全性。

本网站是商务工具，并非面向儿童。我们不会在知情情况下收集 16 岁以下人士的个人信息。

我们可能随服务与法律义务的变化更新本政策。页面顶部的生效日期始终显示当前版本。

如对本政策有疑问，或需就您的信息提出请求，可发送邮件至 privacy@supengtech.net，或通过我们的联系表单联系我们。